Ga naar inhoud

Het instellen van een betaalterminal

De Tebi-app draait op de pinautomaten, waardoor je niet alleen kaartbetalingen kunt accepteren, maar ook bestellingen kunt opnemen, bonnen kunt afdrukken en veel meer functies kunt gebruiken.

Pinautomaat-codes voor de terminal

De Pinautomaat-codes zijn beschikbaar nadat je de instellingen van Tebi-Payments hebt afgerond.

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van je betaalterminal heb je een Pinautomaat-code nodig. Er zijn twee toegangscodes voor:

  • Admin & Instellingen
  • Transacties

Je kunt de Pinautomaat-codes vinden in de Tebi Back Office > Terminals > Overzicht. Je kunt de toegangscodes wijzigen door op codes tonen te klikken, de code te wijzigen en vervolgens op codes opslaan te klikken.

Pinautomaat instellen

Om te beginnen met je pinautomaat:

  • Laad de pinautomaat op met de meegeleverde kabel en stekker. De pinautomaat moet tijdens het instellen aangesloten zijn op de stroom
  • Zet de pinautomaat aan met de aan/uit-knop aan de linkerkant voor S1F2-terminals en aan de rechterkant voor AMS1- en S1E2L-terminals.
  • Wanneer de pinautomaat is opgestart, kies je Snelle installatie > Adyen.
  • Selecteer de taal die op de pinautomaat gebruikt moet worden. Dit is meestal de taal van je personeel en klanten. Houd er rekening mee dat het tot drie uur kan duren voordat de wijzigingen zijn doorgevoerd.
  • De pinautomaat heeft een internetverbinding nodig. We raden aan om de terminal met 4G te verbinden. Mocht je toch voor een Wi-Fi verbinding kiezen, selecteer dan een veilig Wi-Fi-netwerk dat niet door gasten wordt gebruikt.
  • De pinautomaat zal waarschijnlijk op zoek gaan naar updates en deze installeren. Dit proces kan tot een uur duren.
  • Wanneer deze updates voltooid zijn, open je de Instellingen van de pinautomaat
  •  Selecteer Apparaatinformatie > Open Softwareversie. Dit controleert op een update en kan enkele seconden duren.
  • Als er een update beschikbaar is, selecteer Installeer nu.
  • De update wordt gedownload en de pinautomaat zal opnieuw opstarten. Dit kan een paar minuten duren om te voltooien.

Fooi instellingen

Er zijn verschillende fooimogelijkheden. Om deze aan te passen op je terminals, ga naar de Tebi Back Office > Pinautomaten > Overzicht > Om fooi verzoeken op pinautomaat

  • Kies of je fooi wilt inschakelen bij betaling.
  • Aanpasbaar fooibedrag toestaan: stelt de klant in staat een eigen fooibedrag te kiezen.
  • Selecteer tot drie fooi die kunnen worden ingevoerd als percentages (bijv. 5%, 10%, 15%) of als vaste bedragen.
  • Na het aanpassen van de fooimogelijkheden, wacht 15 minuten en start vervolgens de terminals opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.

Vraag om een fooi wanneer een betaling boven een bepaald bedrag is door naar de instellingen van de Tebi app te gaan:

  • Instellingen > Voorkeuren > Om fooi vragen op de pinautomaat > Inschakelen > Stel de ‘Drempel verkoopbedrag’ in

Taalinstellingen van de pinautomaat

Wil je de taal op de terminal wijzigen? Neem dan contact met ons op via [email protected], zodat we de instelling voor je kunnen aanpassen.

De Tebi-app afsluiten

Om terug te keren naar de startpagina:

  • Ga naar Instellingen > App afsluiten