Ga naar inhoud

Tebi Payments uitgelegd

Hoe ziet het betalingsproces eruit?

Als je gebruik maakt van Tebi Payments, zal je betalingsprovider Adyen zijn. Adyen is verplicht om controles uit te voeren op alle nieuwe klanten voordat ze je betalingen kunnen verwerken. Deze controles worden uitgevoerd als onderdeel van een reeks richtlijnen die financiële instellingen moeten volgen om de identiteit en potentiële risico’s van een nieuwe klant te verifiëren.

Waarom is het belangrijk om het betalingsproces te voltooien?

Je moet dit proces voltooien voordat je kunt beginnen met het accepteren van betalingen. Zonder dit kun je geen terminals bestellen, geen betalingen verwerken met Tebi Payments of uitbetalingen ontvangen.

Dit proces duurt over het algemeen tussen de drie en zeven werkdagen. Het kan langer duren, afhankelijk van de producten die je verkoopt en de complexiteit van je aanvraag. We raden aan om minstens twee weken voor de gewenste startdatum met Tebi te beginnen. Houd je e-mailinbox in de gaten, want we sturen updates over je aanvraag.

Welke informatie hebben jullie van mij nodig?

Tijdens het betalingsproces controleert Adyen of je accurate informatie verstrekt over je bedrijf en de besluitvormers.

Tebi zal je begeleiden door het betalingsproces tijdens de onboardingfase. Je kunt de status van het proces controleren in de Backoffice van Tebi.

1. Bedrijfsinformatie

Om je account in orde te maken, hebben we informatie nodig over je bedrijf en de besluitvormers:

  • Naam en land
  • Bedrijfsstructuur
  • Adres

Verder hebben we informatie nodig over de besluitvormers zoals informatie van de eigenaren, controlepersonen en tekeningsbevoegden in je bedrijf. Houd er rekening mee dat één persoon meerdere functies kan hebben. Let op: het is vereist om minstens één eigenaar en/of controlepersoon en één tekeningsbevoegde toe te voegen. Voor elke besluitvormer moet je het volgende gereed hebben:

  • Persoonlijke gegevens
  • Adres
  • Identificatiedocument zoals een paspoort of rijbewijs

2. Uitbetalingsgegevens

Om de uitbetalingen over te maken, hebben we de volgende gegevens nodig:

  • De gegevens van een bankrekening waarop de stortingen moeten worden gedaan

  • Een scan van een bankafschrift

3. Onderteken officiële documentatie

Om dit proces te voltooien, controleer en onderteken de volgende documenten:

  • Service agreement

  • PCI DSS-vragenlijst - De vragenlijst van de Payment Card Industry Data Security Standards helpt je om je gegevens te beveiligen en het vertrouwen van je klanten te behouden